Eu sou um profissional de marketing apaixonado por criar experiências personalizadas que encantam os clientes. Há pouco tempo, tive a 🛡 oportunidade de trabalhar em esporte um projeto com uma empresa brasileira de e-commerce que buscava aumentar o engajamento do cliente.
**Contexto**
A 🛡 empresa vinha enfrentando um declínio no engajamento do cliente, resultando em esporte baixas taxas de fidelidade e conversão. O objetivo 🛡 do projeto era identificar e implementar estratégias para personalizar a experiência do cliente e aumentar esporte satisfação.
**Caso Específico**
Após uma pesquisa 🛡 aprofundada e análise do comportamento do cliente, concluímos que a personalização do atendimento ao cliente era fundamental para melhorar o 🛡 engajamento. Implementamos as seguintes estratégias: